Softwares odontológicos

Melhores Softwares odontológicos: Pontos a se considerar

• Facilidade de uso
  Não adianta ter dezenas de funcionalidades, ser barato e ter suporte, se o produto é complicado de trabalhar. Dentistas e secretárias não são profissionais de tecnologia, queremos um produto simples, com a menor curva de aprendizado possível, por isso, sistemas com telas complicadas, que apresentam muitas opções, como botões e inputs, perdem ponto. Queremos objetividade e simplicidade.

• Preço
  O atual cenário econômico não nos permite pagar muito caro pela solução. Aqui consideraremos a relação custo X benefício, e também a comparação com a concorrência.

• Suporte
  Esse é um item bastante ignorado por nós quando realizamos uma pesquisa de qual software odontológico escolher, mas por experiência própria, posso te assegurar que é MUITO importante, mais importante até, do que a quantidade de funcionalidades que o sistema possui. Imagina que um belo dia você tem um problema desconhecido e seu sistema não entra, precisa acionar o suporte e descobre que eles trabalham com ticket, e o tempo médio de resposta é de 24h. Pois bem, nesse momento você entende o tamanho do problema e a importância que é ter um suporte ativo, e com menor tempo de resposta possível.

• Funcionalidades
  É importante que o sistema tenha as principais funcionalidades, que não são muitas, e caso tenha uma coisa ou outra dessas que estão “na moda”, ótimo! Mas é aqui que mora o perigo, vejo muitos colegas escolhendo sistemas simplesmente pela quantidade de coisas que ele consegue fazer e isso é um erro. Escolher um sistema por ele ter muitas funcionalidades, principalmente se esse for seu primeiro contato com software odontológico, não é a melhor opção. Veja, por exemplo, os aplicativos que você tem instalados no seu celular, agora me responda. Quantos você realmente utiliza? Por isso, na nossa análise vamos considerar somente as funcionalidades-chave, necessárias para um consultório/clínica de pequeno e médio porte:
• Agenda
• Financeiro
• Prontuário
• Aplicativo para celular
• Suporte a lembretes (SMS e WhatsApp)

Antes de começar, gostaria de realizar um pequeno disclaimer. A lista dos melhores softwares odontológicos foi feita com base nos que eu já usei, do feedback de alguns colegas, e por meio de pesquisa na documentação que eles disponibilizam. Eu postei esse artigo no meu Facebook e fui convidado a publicá-lo aqui.