CRM empresarial

CRM uma ótima opção para quase qualquer empresa, freelancer ou muitos outros usos. Com seu design limpo e moderno

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Apresentação do
sistema

Clientes

Gerencie facilmente seus clientes e seus contatos, crie vários contatos para seus clientes e defina as permissões adequadas. A área de clientes é totalmente separada da área de administração. Os clientes têm seu próprio portal de clientes com todos os dados financeiros da sua empresa apresentados em uma visão clara.

Faturas

O CRM ICET permite que você acompanhe suas faturas, itens e gere relatórios. Adicione novas moedas, o uso de várias moedas é permitido pela moeda do cliente configurada anteriormente. Fatura com impostos diferentes com base no item.

Faturas recorrentes

Crie faturas recorrentes que serão recriadas automaticamente sem que você levante um dedo, com base no período especificado para a fatura recorrente. O período pode ser dias, semanas, meses ou anos.

Despesas recorrentes

Criando despesas recorrentes. Configure uma despesa recorrente e a despesa será automaticamente recriada após o período especificado. O período de tempo pode ser dias, semanas, meses ou anos

Estimativas

Crie uma estimativa em um minuto, envie para seus clientes e aguarde para aceitar, adicione notas para melhor organização para suas próximas ações, crie lembretes. Capacidade de converter automaticamente a estimativa para fatura após o cliente aceitar.

Propostas

Crie propostas atraentes para leads ou clientes e aumente as vendas. Receba notificações quando a proposta for aceita/recusada e envie automaticamente um e-mail de agradecimento ao seu cliente após aceitar a proposta. Aviso de proposta vencida antes de X dias disponível.

Pagamentos Online

Receba pagamentos do Mercadopago – Itau – Gerencianet – Cora – Asaas – Paypal e muito mais.

Projetos

Gerencie projetos e acompanhe o tempo gasto no projeto para cada membro da equipe. Registre despesas e faturas do projeto e fature seus clientes mais rápido. Gráfico de Gantt profissional incluído para cada projeto e membro da equipe.

Conquistas

Crie marcos para projetos e acompanhe o tempo gasto com base no marco. Capacidade de arrastar e soltar tarefas entre marcos.
Crie faturas recorrentes que serão recriadas automaticamente sem que você levante um dedo, com base no período especificado para a fatura recorrente. O período pode ser dias, semanas, meses ou anos.

LEADS

Leads ou clientes em potencial são uma parte muito importante para qualquer empresa. Toda empresa tenta todos os dias obter novos leads. Muitas vezes acontece de algum cliente em potencial ligar e pedir um serviço específico que sua empresa atende e, às vezes, isso é esquecido. Com o CRM da ICET, você nunca vai esquecer seus clientes em potencial e poderá gerenciar todos eles em um só lugar. Acompanhe os leads em um só lugar e acompanhe facilmente seu progresso. Capacidade de importar leads automaticamente de e-mail, adicionar notas, criar propostas. Organize seus leads em etapas e altere as etapas facilmente com arrastar e soltar. Capacidade de importar leads automaticamente de e-mails e formulários da web para leads, importar leads de arquivo .CSV incluído.

Formulários da Web para Leads

Crie formulários web to lead ilimitados e insira em sua landing page ou site. Este recurso permite que você importe leads para o CRM ICET a partir do formulário. Use formulários web to lead para coletar informações de clientes em potencial, permitindo que eles solicitem orçamentos diretamente do seu site.
Crie uma estimativa em um minuto, envie para seus clientes e aguarde para aceitar, adicione notas para melhor organização para suas próximas ações, crie lembretes. Capacidade de converter automaticamente a estimativa para fatura após o cliente aceitar.

Contratos

Você pode adicionar novos contratos com base em seus clientes. Adicionar contratos é muito simples, você pode definir data de início e data de término e ter uma visão clara de todos os contratos da sua empresa em um só lugar. Você não precisará mais procurar em seus documentos de mesa. Crie contratos em PDF e envie para seus clientes do CRM ICET. Lembretes de contratos vencidos disponíveis.
Crie propostas atraentes para leads ou clientes e aumente as vendas. Receba notificações quando a proposta for aceita/recusada e envie automaticamente um e-mail de agradecimento ao seu cliente após aceitar a proposta. Aviso de proposta vencida antes de X dias disponível.

Ingressos

Ótimo sistema de tickets de suporte com resposta automática, notas privadas da equipe de tickets, atribuições de tickets, anexos, respostas de tickets predefinidas, inserir link da base de conhecimento, prioridades de tickets, status de tickets. Recurso para importação automática de tickets via Email Forwarder/método IMAP incluído. Deixe seu cliente responder e criar novos tickets por e-mail, sem acessar o portal do cliente.

Departamentos

Atribua sua equipe a departamentos específicos e tenha a capacidade de importar tickets automaticamente por e-mail do departamento.

Campos personalizados

Campos personalizados podem armazenar informações extras sobre clientes, leads, tickets, faturas, empresa, estimativas e muito mais.
Crie marcos para projetos e acompanhe o tempo gasto com base no marco. Capacidade de arrastar e soltar tarefas entre marcos.
Crie faturas recorrentes que serão recriadas automaticamente sem que você levante um dedo, com base no período especificado para a fatura recorrente. O período pode ser dias, semanas, meses ou anos.

Lembretes para a equipe

Configure lembretes para funcionários com capacidade de notificação por e-mail e integrado. Lembretes estão disponíveis para recursos importantes.
Leads ou clientes em potencial são uma parte muito importante para qualquer empresa. Toda empresa tenta todos os dias obter novos leads. Muitas vezes acontece de algum cliente em potencial ligar e pedir um serviço específico que sua empresa atende e, às vezes, isso é esquecido. Com o CRM da ICET, você nunca vai esquecer seus clientes em potencial e poderá gerenciar todos eles em um só lugar. Acompanhe os leads em um só lugar e acompanhe facilmente seu progresso. Capacidade de importar leads automaticamente de e-mail, adicionar notas, criar propostas. Organize seus leads em etapas e altere as etapas facilmente com arrastar e soltar. Capacidade de importar leads automaticamente de e-mails e formulários da web para leads, importar leads de arquivo .CSV incluído.

Acompanhamento de metas

Defina metas e acompanhe as conquistas. Use o recurso Goals Tracking para manter as metas de vendas em mente.
Crie formulários web to lead ilimitados e insira em sua landing page ou site. Este recurso permite que você importe leads para o CRM ICET a partir do formulário. Use formulários web to lead para coletar informações de clientes em potencial, permitindo que eles solicitem orçamentos diretamente do seu site.
Crie uma estimativa em um minuto, envie para seus clientes e aguarde para aceitar, adicione notas para melhor organização para suas próximas ações, crie lembretes. Capacidade de converter automaticamente a estimativa para fatura após o cliente aceitar.

Tarefas pessoais

Cada membro da equipe pode ter seu próprio painel de tarefas pessoal, o que permitirá que ele organize seu trabalho facilmente.
Você pode adicionar novos contratos com base em seus clientes. Adicionar contratos é muito simples, você pode definir data de início e data de término e ter uma visão clara de todos os contratos da sua empresa em um só lugar. Você não precisará mais procurar em seus documentos de mesa. Crie contratos em PDF e envie para seus clientes do CRM ICET. Lembretes de contratos vencidos disponíveis.
Crie propostas atraentes para leads ou clientes e aumente as vendas. Receba notificações quando a proposta for aceita/recusada e envie automaticamente um e-mail de agradecimento ao seu cliente após aceitar a proposta. Aviso de proposta vencida antes de X dias disponível.

Funcionários

Gerencie todos os membros da sua equipe em um só lugar.

Tarefas da equipe

Atribua tarefas a vários funcionários, adicione seguidores de tarefas, comentários de tarefas permitidos, anexos de tarefas. Vincule tarefas a muitos recursos do CRM e mantenha-se organizado.

Relatórios

Campos personalizados podem armazenar informações extras sobre clientes, leads, tickets, faturas, empresa, estimativas e muito mais.
Crie marcos para projetos e acompanhe o tempo gasto com base no marco. Capacidade de arrastar e soltar tarefas entre marcos.
Crie faturas recorrentes que serão recriadas automaticamente sem que você levante um dedo, com base no período especificado para a fatura recorrente. O período pode ser dias, semanas, meses ou anos.